(N.d.E. Durante el fin de semana hemos estado haciendo algunos cambios en el blog, para lo que tuvimos que desactivar algunas funcionalidades. En cualquier caso, ahora todo debería funcionar correctamente)

No hace falta que les hable sobre las ventajas de los snapshots. Tener una “foto” del servidor antes de hacer cualquier intervención crítica (o no tan crítica) en ella, es un valor por el que hubiésemos dado un brazo hace unos años. Con la difusión de la virtualización, esta práctica se ha vuelto mucho más común. La sencillez de hacer un simple “click” y tener las espaldas cubiertas hace que se llegue a utilizar más de lo necesario. Pero como casi todo en esta vida, los excesos se pagan. En ningún momento nuestra intención es desaconsejar su uso, al contrario, se pretende compartir errores y problemas tenidos para aprovechar al máximo y con seguridad esta gran herramienta.

Son muchas las recomendaciones hechas por ITIL en su Gestión de Incidencias, todas útiles y de implantación obligatoria. Eso sí, ITIL no te las va a resolver, sino que te va a ayudar para establecer un proceso para gestionar cada una de las incidencias, aprender de ellas, ser más proactivos y reactivos, obtener mejoras de cada una de ellas y aplicarlas a la infraestructura IT que se tenga, que no es poco…

Saber reaccionar ante una incidencia es fundamental, y más aun si conlleva una pérdida de servicio. En este tipo de casos la experiencia es el rasgo más valorado para saber afrontarlas. Por mucha preparación técnica que se tenga, es difícil mantener la compostura y tener la serenidad suficiente para poder abstraerse de la presión y analizar la situación.

En nuestro trabajo habitual, a menudo nos hemos encontrado con información muy útil sobre aplicaciones de backups, tales como problemas solucionados, scripts de uso, consejos de optimización, trucos, etc.

Para poder compartirla, nos gustaría saber cuales son los sistemas de backups más usados por nuestros lectores. Hemos incluido en la encuesta los más usados en entornos empresariales, aunque también nos pueden decir cual es el que usan ustedes. Si usan el xcopy de windows, o incluso no hacen copia….. ¡¡mejor pasen por aquí mas a menudo!!

¿Qué sistema de backup utilizas?

• Otros (54%, 34 Votos)
• Symantec Backup Exec (22%, 14 Votos)
• IBM Tivoli Storage Manager (TSM) (14%, 9 Votos)
• ARCserve Backup (8%, 5 Votos)
• Symantec NetBackup (5%, 3 Votos)
• EMC Legato (3%, 2 Votos)

Votantes: 63

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(Mañana comentaremos el resultado de la anterior encuesta —la que tienen a la derecha— y pasaremos esta al lateral…)

La verdad, llevo unos días algo preocupado. Andaba yo estos días buscando una buena compañía para cambiar mi seguro de hogar, y la experiencia acumulada con este tipo de proveedores obliga a buscar no sólo un buen precio, sino un servicio que dé los menos problemas posibles en caso de necesidad. Normalmente firmamos las cláusulas sin reparar mucho en ellas, y además la reducción a niveles ínfimos del tipo de letra de estas hace que, para un humano normal, sea más que difícil leerlas. Pues bien, después de encontrarme con varias frases imposibles de descifrar hechas por y para letrados, llegué a este punto en el apartado de Exclusiones Generales:

Es incuestionable que uno de los activos más valiosos de una empresa son sus datos, y como tal es imprescindible que estemos preparados para poder recuperar el servicio lo más rápido posible. Esta fórmula se aplica desde un simple fichero hasta la restauración de toda la infraestructura de un negocio.

Desde siempre, el método preferido para salvaguardar toda la información han sido nuestros amigos los llamados cartuchos o cintas. La diferencia de capacidad de almacenamiento entre estos dispositivos secuenciales y los discos duros de nuestras máquinas siempre ha sido bastante amplia, y prueba de ello es que para este mismo año se espera el lanzamiento de las cintas LTO5, con una capacidad nativa de 1,6Tb y comprimida de 3,2Tb. Y para el 2010/2011 las LTO6, doblando las características de las anteriores (¡¡hasta 6,4Tb en un solo cartucho!!).

Con este post pretendo crear una serie de entradas relacionadas con las copias de seguridad, que estoy completamente convencido que es uno de los pilares básicos en la seguridad de cualquier organización. Hablaremos de los distintos software de backups, de las diversas tecnologías hardware, de las copias Offsite, de los backups DE sistemas virtualizados y de los backups EN sistemas virtualizados (Virtual Tape Library). En fin, haremos un pequeño repaso de cómo está actualmente este mundo y espero que sirva al lector para reflexionar y analizar si su sistema de backups está funcionando como debería.

He perdido la cuenta de las veces que una copia de seguridad ha salvado mi puesto de trabajo. La verdad es que gran parte de mi vida laboral ha estado bastante relacionada con los backups, llevo siendo “responsable/encargado/enmarronado” de este tema desde hace unos 15 años y en varias empresas. Empiezo a pensar que yo me lo busco…..

Hace ya unos cuantos meses introdujimos brevemente el concepto de entornos virtualizados, si recuerdan la entrada de nuestro compañero José Selvi. La cuestión es que cualquiera que haya tenido la oportunidad de “tocar” un entorno virtualizado ya sabe las ventajas que ofrece esta tecnología. Yo personalmente, aún recuerdo aquella época donde la llamada del operador 24 horas a las 2 de la mañana daba el inicio a una noche de nervios, crisis, backups y reinstalaciones hasta que el servidor volvía a la vida (si lo hacía).

Hoy en día, se pueden tener tranquilamente varios servidores “host” en un clúster albergando decenas de servidores virtuales. Estos servidores virtuales pueden migrarse de un host a otro en caliente, según se necesiten más o menos recursos; si hubiese un error crítico en uno de los hosts, automáticamente se balancearían todos los servidores virtuales de uno a otro. En resumen, llegas por la mañana, sacas un café y mientras lo saboreas te das cuenta que esa misma noche un “host” se ha apagado inesperadamente, pero que todos los servidores virtuales asociados siguen en marcha, esto es vida…