De que hablo cuando hablo de…

Una de las cosas que más le llamó la atención a mi compañero de mesa en la oficina (quién venía de trabajar en el ámbito de la ingeniería industrial), fue la increíble capacidad que tenemos los profesionales del sector de las Nuevas Tecnologías para encadenar siglas en una misma frase, como en la siguiente frase: Las copias de respaldo se hacen en un dispositivo NAS que implementa RAID 5 configurado con cifrado AES de 256 bits, con mantenimiento NBD.

El objetivo de este post es tratar de hacer un pequeño repaso de algunos términos que habitualmente se escuchan en el mundillo de las TIC, los cuales se refieren a aspectos como control de acceso, redes, cifrado, cumplimiento legal, cumplimiento de la normativa, entre otros. Les pido a nuestros estimados lectores que me concedan la licencia de resumirles de un modo breve y sencillo cada uno de estos conceptos:

AD/DA (Active Directory / Directorio Activo): Sistema proporcionado por Microsoft para la gestión centralizada de recursos de red, incluyendo la gestión de políticas aplicables, gestión de usuarios y equipos, sistema de autenticación, etc.

AES (Advanced Encryption Standard): Algoritmo de cifrado simétrico con tamaño de llave de 128 a 256 bits.

ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición): Derechos que los usuarios pueden ejercer sobre la gestión de sus datos personales por parte de una entidad (Responsable de Fichero). Estos derechos comprenden el acceso, la rectificación, cancelación y la oposición de los datos.

BCP/PCN (Business Continuity Plan / Plan de Continuidad de Negocio): Procedimientos documentados que especifican el proceso que debe seguir una organización para recuperar y restaurar sus funciones críticas o niveles de servicio tras un evento disruptivo.

DBMS/SGBD: (Data Base Management System / Sistema de Gestión de Base de Datos): Software que permite la gestión tanto de acceso, almacenamiento, escritura y lectura de la información dispuesta en una base de datos. Ejemplos de estos sistemas son Oracle e Informix.

CERT (Computer Emergency Response Team): Equipo de personas dedicado a la gestión de la seguridad de la información y a la repuesta ante incidentes y ataques. También conocido como CSIRT (Computer Security and Incident Response Team).

CMDB (Configuration Management Data Base): Concepto del marco ITIL, que hace referencia a una base de datos que recoge los distintos activos dentro de los sistemas de información y la relación existente entre ellos.

CPD (Centro de Proceso de Datos): Emplazamiento, sala o estancia donde se albergan los servidores de una organización.

DLP (Data Loss Prevention): Solución diseñada para detectar potenciales fugas o filtración de información y prevenirlas mediante monitorización, detección y bloqueo de información sensible mientras está en uso (acciones del usuario), en transmisión (tráfico de red) y en almacenamiento. Incluyendo el uso de entornos email, web, equipos de usuario, smartphones, etc. Existen soluciones de diversas marcas como Symantec, McAfee o Cisco.

DoS (Denial of Service): Ataque que pretende impedir a los usuarios hacer uso de determinados servicios de red, ya sea por consumo de recursos, alteración de información de configuración o de estado, etc. Los ataques emplean los protocolos TCP/IP y generalmente son ataques de inundación.

DMZ (Demilitarized Zone): Segmento de red ubicado entre la red interna de una entidad y el acceso a internet. El acceso desde esta red a la red interna está bloqueado. En esta red se ubican servidores que gestionan servicios accesibles externamente como FTP, Email, etc.

DRP (Disaster Recovery Plan): Estrategia que define una organización para restaurar los servicios TI.

HA (High Availability): Término que hace referencia al diseño de sistemas (generalmente mediante la redundancia de componentes), garantizando la disponibilidad de los servicios que soportan estos sistemas a pesar de haber potenciales fallos o averías de los componentes de dicho sistema.

HVAC (Heating, Ventilation and Air Conditioning): Hace referencia a sistemas de climatización.

IDS (Intrusion Detection System): Sistema software o hardware que mediante la monitorización del tráfico de una red permite la detección de ataques conocidos, así como de comportamientos o patrones sospechosos (escaneos de puertos, ataques de denegación de servicio, etc).

IPS (Intrusion Prevention System): Sistema software o hardware que además de la funciones que proporciona un IDS, incluye el bloqueo o detención de ataques conocidos, así como comportamientos o patrones sospechosos.

IPSEC (Internet Protocol Security): Extensiones del protocolo IP empleado para comunicaciones, proporciona autenticación y cifrado. Se implementa a nivel de capa 3 (OSI) y generalmente se emplea para la creación de túneles cifrados (VPN).

LDAP (Lightweight Directory Access Protocol): Protocolo de acceso unificado que permite el acceso a un servicio de directorio ordenado y distribuido en un entorno de red.

NAC (Network Access Control): Solución que emplea un conjunto de protocolos para permitir acceso únicamente a nodos de una red (equipos de usuarios) que cumplan determinadas políticas de seguridad, como puede ser: existencia de antivirus, actualizaciones o configuraciones del sistema operativo.

NAP (Network Access Protection): Adaptación de la solución NAC propuesta por Microsoft.

NAS (Network Attached Storage): Hace referencia a soluciones de almacenamiento compartido a través de red (normalmente TCP/IP), haciendo uso de un Sistema Operativo optimizado para dar acceso a protocolos como CIFS, NFS o FTP. Por norma general son dispositivos de almacenamiento específicos, no obstante un servidor configurado para compartir archivos por red podría ser considerado un NAS.

NBD (Next Bussines Day): Generalmente se utilizan para indicar que el tiempo de atención para el soporte, mantenimiento o cualquier otra garantía será atendida o resuelta en el siguiente día laborable.

NOC (Network Operation Center): Instalaciones desde las que se controlan y monitorizan redes de comunicaciones.

NTP (Network Time Protocol): Protocolo de sincronización de relojes para sistemas. Se suele referenciar al control 10.10.6 Sincronización de relojes de la ISO 27002.

OLA (Operation Level Agreement): Acuerdo interno de una organización donde se establecen los niveles de servicio entre distintos departamentos de la misma organización.

PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard): Normativa de seguridad de la información definida por el PCI Security Standards Council, aplicable a todas las entidades que participan en procesos de pago con tarjeta y el cual recoge los requerimientos técnicos y operativos desarrollados para proteger los datos de los usuarios. Su adopción es obligatoria desde junio de 2007 y las marcas pueden imponer sanciones a las entidades que no realicen las auditorías prescritas.

RF (Resistente al Fuego): Criterio que evalúa la capacidad de un cerramiento de contener un incendio, se mide en minutos, por ejemplo RF90. Este criterio ha sido sustituido por tres criterios: R (Resistencia), E (Integridad) e I (Aislamiento).

RPO (Recovery Point Objective): En continuidad de negocio, hace referencia al periodo de tiempo máximo de pérdida de datos tras un incidente. Este valor viene marcado por la política de copias de respaldo o sincronización de sistemas.

RSA (Iniciales de Rives, Shamir y Adleman): Algoritmo de cifrado basado en clave pública. El tamaño mínimo de clave se considera 1024 bits lo cual equivale a 80 bits en cifrado simétrico. No obstante se aconseja emplear claves de 2048 bits como mínimo.

RTO (Recovery Time Objective): En continuidad de negocio, hace referencia al periodo de tiempo requerido para restaurar servicios o actividades tras un evento disruptivo.

SAN (Storage Area Network): Es una red dedicada al almacenamiento que proporciona acceso a nivel de bloque. La principal diferencia con la NAS es que por norma general se emplea fibra para conectar los servidores a la SAN y los NAS van por red local, por otra parte para hacer uso de la SAN los equipos con acceso deben disponer de un interfaz de red específica para la SAN. Generalmente la SAN es empleada cuando se requieren un alto nivel de rendimiento y el coste de la infraestructura es mucho mayor que la de un NAS.

SLA/ANS (Service Level Agreement/Acuerdo de Nivel de Servicio): Contrato escrito entre un proveedor de servicio y su cliente con objeto de fijar el nivel acordado para garantizar la calidad de dicho servicio.

SFTP (Secure File Transfer Protocol): Protocolo del nivel de aplicación que proporciona la funcionalidad necesaria para la transferencia y manipulación de archivos sobre un flujo fiable de datos. Utiliza por norma general SSH para proporcionar la capa de seguridad.

SNMP (Simple Network Management Protocol): Protocolo de nivel de aplicación para el intercambio de información de administración entre dispositivos de red. Permite a administradores la supervisión del funcionamiento de la red. Cuenta con tres componentes claves: dispositivo administrado, agentes y sistemas administradores de red.

SSL (Secure Socket Layer): Protocolo de seguridad en las comunicaciones mediante el uso de cifrado. Este proporciona autenticación y confidencialidad de la información. Generalmente el servidor es el que se autentica. Implica el uso de cifrado de clave pública y posteriormente cifrado del tráfico mediante protocolos de cifrado simétrico.

SSO (Single Sign On): Procedimiento de autenticación que habilita al usuario para acceder a varios sistemas con una sola instancia de identificación.

TLS (Transport Layer Security): Protocolo que supone la evolución de SSL.

UPS/SAI (Uninterruptable Power Supply/Sistema de Alimentación Ininterrumpido): Dispositivo que proporciona energía eléctrica por un tiempo limitado ante fallos en el suministro eléctrico. Se emplea para limitar los riesgos asociados a caídas repentinas de suministro que puedan afectar a los sistemas de información críticos.

WSUS (Windows Server Update Server): Servicio para proporcionar las actualizaciones de seguridad para los sistemas operativos de Microsoft, permitiendo que las actualizaciones de los distintos equipos se descarguen de modo centralizado.

XSS (Cross Site Scripting): Ataque asociado a aplicaciones web, que consiste en inyectar en páginas web vistas por el usuario código en lenguaje script, evitando medidas de control. Este tipo de ataque permite secuestrar sesiones de usuarios, entre otros.

Estoy seguro de que la mayoría de nuestros lectores conocían el significado de estos acrónimos. No obstante, nunca viene mal recordar… A veces la memoria nos juega malas pasadas. Es probable que me haya dejado algún término, pero creo que esto será suficiente para defenderse de los envites de los auditores a los que se enfrenten ;)

*Para la definición de algunos de los términos anteriormente descrito se ha empleado como principal fuente wikipedia.org