A stolen ringbuoy, a stolen life

Queridos lectores, si el título de la presente entrada les ha llamado la atención, les pido que nos acompañen durante cinco minutos. Voy procurar resumir en pocas líneas una reflexión que gira en torno a la publicidad, seguridad y concienciación, que hice a raíz de leer ese lema.

Hoy en día estamos saturados por la cantidad de información que recibimos de todo tipo. Siendo conscientes de este hecho, los publicistas hacen uso de su creatividad para conseguir llamar nuestra atención a través de elaboradas campañas publicitarias. Aunque no seamos publicistas (es posible que algunos de nuestros lectores sí lo sean), creo que debemos tomar ejemplo a la hora de comunicar aspectos relativos a la seguridad.

En las últimas vacaciones vi un lema que me impactó tal y como lo hacen dichas campañas publicitarias. Sobre la frase “A stolen rinbuoy, a stolen life” que vendría a ser algo como “Un salvavidas robado, una vida robada”, se hallaba uno de los múltiples aros salvavidas que están a lo largo del río Corrib en su desembocadura en Galway (Irlanda).

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Pulgarcito y las migas digitales (II)

Hace unos días iniciábamos la serie Pulgarcito y las migas digitales abriendo un debate sobre la conveniencia de registrar / publicar en las redes sociales lo que hacemos en el día a día. Además comprobamos que es posible crear un reflejo fiel de lo que ha hecho una persona si juntamos las publicaciones que ha realizado en Twitter, Facebook, Instagram, etc. En esta ocasión vamos a centrarnos en los avances tecnológicos que facilitan captar y digitalizar una porción de nuestras vidas. Conociendo las funcionalidades de estos dispositivos, valoraremos hasta qué punto merece la pena sacrificar nuestra privacidad para disfrutar de sus servicios.... Leer Más

Pulgarcito y las migas digitales

Cada vez es más frecuente registrar y publicar en las redes sociales lo que uno hace en su día a día, llegando a unos niveles que, desde mi punto de vista, son a la par ridículos e innecesarios. Es una tendencia en auge y siendo cauto no diré “de este agua no beberé” pero, todo sea dicho, hasta el momento no me ha supuesto ningún esfuerzo mantenerme al margen.

Con este artículo iniciamos una serie de entradas para comentar cuestiones relacionadas directa o indirectamente con el registro que dejamos en la red sobre nuestras vidas. Concretamente, dedicaremos esta primera entrada a presentar el tema y abrir un debate sobre lo oportuno / conveniente de estas prácticas.

Podemos pensar que existe una relación directa entre los avances tecnológicos y los hábitos de comportamiento que adopta la sociedad. En el caso particular que nos ocupa (el registro y publicación de nuestras vidas en la red), la evolución de las redes sociales así como la evolución de los dispositivos móviles han sido los factores clave. Cada vez es más sencillo, cómodo y fácil compartir tu vida a través de la red.

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ITIL Compliance (II): un caso práctico

Hace unas semanas iniciamos la serie ITIL Compliance haciendo un breve resumen sobre el ITIL Software Scheme. Una vez expuestos los principios de dicho esquema de evaluación, vamos a analizar el tema desde un punto de vista práctico tratando de sacar el máximo partido a los recursos que nos ofrece el ISS. Para ello, presentamos un caso de estudio en el que una organización se verá en la tesitura de seleccionar una herramienta ITIL Compliant.

Acto 1. Introducción

La empresa NNtec S.A. es una empresa de origen familiar bien posicionada en el ámbito nacional. Actualmente cuenta con setenta empleados. El Departamento de Sistemas de Información depende jerárquicamente del departamento Financiero y está compuesto por seis personas. Paul Escrich es el jefe del departamento SI y cuenta con un equipo formado por tres técnicos de sistemas, un desarrollador y un becario que se incorporó hará un par de meses. Su principal competidor ha perdido mucha cuota de mercado y esto ha permitido a NNtec crecer a un ritmo que ni ellos mismos esperaban. Máxime teniendo en cuenta “la que está cayendo”. Este crecimiento unido a una serie de imprevistos, han provocado una situación caótica en el Departamento de Sistemas de Información.

Escrich ha comunicado a la Dirección que se encuentran desbordados. En varias ocasiones ha solicitado incorporar un nuevo miembro a su departamento pero la Dirección ha rechazado la propuesta porque consideran que el departamento SI ya dispone de recursos suficientes. Dada esta situación, Paul, siguiendo las recomendaciones de un antiguo compañero, ha decidido iniciar un proyecto para mejorar la organización interna del departamento. Concretamente, se plantea definir e implantar algunos procesos siguiendo la guía de buenas prácticas ITIL. Cabe señalar que no es la primera vez que Paul se plantea abordar un proyecto de este estilo pero otros asuntos más “urgentes” les han impedido coger el toro por los cuernos.

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ITIL Compliance (I): Introducción a ITIL Software Scheme

En la actualidad, no existe un marco de referencia ni un proceso de certificación que permita, a una organización, obtener un certificado que acredite el cumplimiento de ITIL. Sin embargo, la Oficina de Comercio Gubernamental (Office of Government Commerce) ha desarrollado un esquema de referencia con el que evaluar si una herramienta es adecuada para prestar soporte a los procesos ITIL. Este esquema de referencia, conocido como ISS (ITIL Software Scheme), establece los requisitos mínimos y obligatorios que los “Evaluadores de Software” (Licensed Software Assessors), deben considerar en el proceso de evaluación de las herramientas software.... Leer Más

Del cotilleo al ciberacoso

La burla hacia el “rarito” ha ocurrido siempre, especialmente en el entorno escolar. En general todos hemos estado involucrados en algún caso, ya bien sea defendiendo al agredido, haciendo la vista gorda o apoyando al atacante, incluso, probablemente, también podamos recordar alguna ocasión en la que fuéramos víctima o agresor. ¿Alguien se escandaliza? No lo creo. Estos comportamientos entraban dentro de las “cosas de la escuela”, todos lo hemos vivido. No pretendo quitarle miga al asunto, de hecho, recuerdo algún caso en el que hubo cierto ensañamiento con los más débiles, pasando de castaño a oscuro, pero que se resolvió con la actuación del profesorado. Sin embargo, la burla 2.0 ya no es una broma sino más bien un tema realmente preocupante sobre el que tenemos que actuar. El acoso ha sido (y sigue siendo) un conflicto difícil de tratar. Actualmente, la presencia de las nuevas tecnologías agrava la situación ya que la víctima tiene dificultades para encontrar refugio, y el acosador tiene a su disposición múltiples canales para agredir desde el anonimato.... Leer Más

Reputación online, un valor en alza

¿Cuánto vale nuestra reputación? Para dar respuesta a esta cuestión (nada sencilla salvo que la repuesta vaya a ser “mucho”) tenemos que considerar la relación entre reputación y éxito. Y cuando digo “éxito” me refiero a alcanzar o no nuestros objetivos, tanto personales como profesionales. En determinados colectivos, la reputación es un elemento fundamental para su éxito o declive. Podríamos incluir en ese grupo personas con cargo público como alcaldes, concejales, ministros, etc. Pero también afecta directamente a profesionales del sector privado como actores, cantantes, diseñadores y un largo etcétera.

En la presente entrada hablaremos sobre las particularidades de la reputación online y expondremos algunos ejemplos que demuestran la importancia de ésta. Empecemos pues, definiendo lo que es la reputación online. Aunque se le puede dar muchas vueltas a este concepto, nos quedaremos con la definición más sencilla (cortesía de Wikipedia): La reputación online es el reflejo del prestigio o estima de una persona o marca en Internet.

Por todos es sabido que conseguir y mantener una buena reputación requiere mucho esfuerzo, constancia, dedicación y tiempo. Por el contrario, la “mala fama” puede llegar en el momento más inesperado ya bien sea de la mano de un escándalo, error o un simple malentendido. Lo mismo ocurre con la “reputación online” pero con la particularidad de que las tecnologías de la información acentúan la repercusión que tienen nuestras acciones. Si son buenas, existen los medios para publicitarlas, difundirlas y sacar el máximo partido a nuestro esfuerzo. Sin embargo, nuestros patinazos también serán más sonados. Por lo tanto, podríamos decir que la reputación online es más “frágil” que lo que hasta el momento era la reputación en general. Ni decir tiene que ambos conceptos (reputación y reputación online) guardan una estrecha relación.

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La moneda electrónica (III): BitCoin

(Esta entrada ha sido escrita conjuntamente con Joel Sevilleja)

En las entradas anteriores de la serie La moneda electrónica (Introducción, Soluciones actuales) hemos analizado las ventajas e inconvenientes del dinero electrónico, las alternativas de pago que podemos encontrar en el mercado y algunas de las propuestas que “los grandes” (Google, Verizon, T-mobile, etc.) nos ofrecen. Sin embargo, tal y como indicó uno de nuestros lectores, se echaba a faltar la moneda digital de moda. En la presente entrada ésta es la protagonista.

¿Qué es Bitcoin?

Bitcoin es una de las monedas electrónicas más populares del momento. Una diferencia fundamental respecto a la mayor parte de las divisas nacionales (euro, dólar, etc.) consiste en que, en lugar de ser dinero fiduciario (dinero cuyo valor real es mucho mayor que su coste de producción y que es emitido por los bancos centrales mediante la creación de deuda), se trata de un sistema basado en la “prueba de trabajo” que recompensa el esfuerzo de encontrar la solución a problemas criptográficos.

La creación de los bitcoins se realiza a través de un proceso que se denomina “minado”. En la red del sistema Bitcoin, existen unos nodos generadores que compiten para ser el primero en encontrar la solución de un problema criptográfico. Cuando un nodo encuentra una solución válida, la comunica al resto de los nodos de la red. El resto de “mineros” comprueban que la solución obtenida es válida y, en caso positivo, detienen la búsqueda de la solución. Por otra parte, se recompensa al minero que primero encontró la solución con bitcoins. La recompensa depende de la situación siendo 50 BTC el valor máximo. Para que nos hagamos una idea de qué valor tiene este “premio”, en agosto de 2012, 1 BTC equivalía a 8 €.

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La moneda electrónica (I)

Tras el siempre breve descanso vacacional retomamos hoy lunes la actividad del blog y lo hacemos con la primera entrada de una serie sobre la moneda electrónica, que tiene, como podrán imaginar, una indudable relación con la seguridad. Esperamos que les parezca interesante y que nos acompañen en esta “nueva temporada” del blog, ya sea como lectores, comentaristas, o incluso colaboradores ya sea esporádicos o habituales.

El dinero es una de las abstracciones más importantes que las personas han creado y cuyos beneficios han favorecido el desarrollo del comercio y de la sociedad en sí. Actualmente cuesta imaginarse una sociedad en la que las transacciones comerciales consistan en el trueque más que en el pago con algún tipo de moneda. Sin embargo, los avances tecnológicos, la creación de nuevas monedas y la proliferación de formas de pago alternativas están introduciendo importantes cambios en el comercio hasta el punto de que, en determinados establecimientos, no se admite el pago en efectivo. ... Leer Más

Ocultos en la nube

Por norma general, las empresas disponen de un catálogo dónde se describen los servicios que ofrecen a sus clientes. Sin embargo, no siempre se dispone de un catálogo de servicios interno que detalle los servicios que cada departamento / área presta al resto de la organización. Definir y documentar este segundo catálogo aporta múltiples ventajas que facilitan la gestión de dichos servicios. ... Leer Más